よくある質問
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よくある質問

Q1.送料無料サービスはありますか? 
A.当店では ご購入金額・配送方法に応じて、送料無料サービスがございます。
こちらをご参照の上、ご指定下さいませ。


Q2.商品のお取り置きはできますか? 
A. 申し訳ございませんが、お取り置きはお断りさせて頂いております。


Q3.注文は最後まで完了しましたが、その後自動送信メール・Shopからのお知らせメールが届きません。 
A. 1. 入力頂いたメールアドレスに誤りがある場合があります。再度ご入力アドレスをご確認のうえ 《こちら》の問い合わせフォームよりお問い合わせください。

   2.  迷惑メールとして受信されている可能性がございます。対策は《こちら》を参考にしてく
    ださい。


Q4.生地を数量2以上で注文の場合、繋がった状態で購入できますか? 
A. 数量2以上でカートに入れて頂きました場合、在庫のある限り繋がった状態でお送りいたします。
ただし商品によってはお取りできない場合もございます。


Q5.ポイントが付く PinksWebショップ会員の入会方法は? 
A. 初回お買い物の際に、カートにてご入会いただけます
レジに進み、お客様情報をご登録の際に、メールアドレスとパスワードでご登録が可能です。
次回からは、メールアドレスとパスワードを入れて頂きますとお客様情報の入力が不要になります。
取得されましたポイントは、商品発送後に次回のご注文時からご使用頂けます。


Q6.PinksWebショップ会員のパスワードを忘れました。どのようにすれば良いですか? 
A. メニュー内のアカウントより【パスワードを忘れた方はこちら】にお進みください。
ご登録のメールアドレスにパスワード再設定の通知が送られますので手順に従い再設定下さい。




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